ГОСы по государственному управлению

130. Информационная система в принятии управленческого решения

Под информацией в науке управления понимается совокупность сведений об объекте управления, явлениях внешней среды и их параметрах, свойствах на определенный момент времени. Информационное обеспечение – важнейший элемент успешного функционирования аппарата управления и процесса принятия решений.

Содержание информационных сообщений определяется потребностями управленческих звеньев и сущностью вырабатываемых решений. Информация для принятия решений должна отвечать таким требованиям, как краткость и четкость формулировок, своевременность поступления, точность и достоверность и т.д.

Управленческая информационная система состоит из следующих частей: компоненты обработки информации, внутренние и внешние каналы ее передачи, собственно информация. Она выполняет функции: определения объема требуемой для руководителя информации; определения потребности в технических средствах для ее сбора, переработки, хранения и организации этих процессов; разработки программных средств.

Новые информационные технологии оказывают следующее влияние на процесс разработки и реализации управленческих решений: информация постепенно переходит в категорию товара и приобретает потребительную стоимость; у руководителей высвобождается значительная часть времени; изменяется направленность функций специалиста и т.д.

Информационная поддержка принятия решений руководителем формируется по следующим направлениям:

- упрощенная схема отслеживания ключевых параметров деятельности организации;

- набор типовых процедур управления;

- база сведений о концепциях и парадигмах управления;

- описание современных информационных систем делопроизводства, документооборота, вопросов учета, планирования и т.д.;

- справочные данные о том, кто и чем может помочь руководителю по 10 –20 практическим вопросам и где ему повышать свою квалификацию;

- сведения о том, как найти партнера по внешнеэкономической деятельности и т.д.

Оперативное и достоверное информационное обеспечение руководителя и специалиста, разрабатывающего решения, может быть успешно реализовано с помощью систем мультимедиа, т.е. современной сетевой компьютерной информационной технологии. Огромную роль для разработки решений играет система Интернета.

2008-09-08 21:52:27 Ответы к ГОСам — вернуться к списку