Эстетика и дизайн товаров
3. Основы эргономики
3.1. Эргономика: сущность, цели и проблемы
По мере перехода к комплексной автоматизации производства возрастает роль человека как субъекта труда и управления. Технические объекты, разрабатываемые специалистами для осуществления разнообразных работ, своим конструктивным исполнением и основными параметрами должны соответствовать эргономическим возможностям человека и удачно «вписываться» в окружающую человека предметную среду. Кроме того, человек несет ответственность за эффективную работу всей технической системы и допущенная им ошибка может привести в некоторых случаях к очень тяжелым последствиям.
Исследование и проектирование таких систем создали необходимые предпосылки для объединения технических дисциплин и наук о человеке и его трудовой деятельности.
Термин «эргономика» в переводе с греческого (ergon - работа, nomus - закон) означает «закон работы». Войтех Ястшембовский, впервые предложивший его в 1857 г., имел в виду науку о труде, основанную на закономерностях науки о природе. Такой же смысл В. Н. Мясищев вкладывал в понятие «эркология», а В.М. Бехтерев - в содержание науки «эргонология». Авторы проектов этих новых даже для 20-х гг. XX столетия научных дисциплин указывают на то, что трудовая деятельность не изучается ни одной из существующих наук, не умещается в их рамки, несмотря на свою крайнюю важность.
Официально термин «эргономика» был принят в Англии в 1949 г., когда группа английских ученых положили начало организации «Эргономического исследовательского общества». В некоторых странах эта научная дисциплина имеет иные названия: в США - «исследование человеческих факторов», в Германии - «антропотехника»и др.
Предпосылками возникновения и развития эргономики послужили проблемы, связанные с внедрением и эксплуатацией новой техники и технологий. Необходимо было согласовать принципы и рекомендации психологов, физиологов, дизайнеров и объединить их в общую систему требований к содержанию и характеру труда в системе «человек - техника - среда».
Ее предметом является трудовая деятельность, а объектом исследования - система «человек - орудие труда - предмет труда - производственная среда».
Таким образом, эргономика занимается комплексным изучением и проектированием трудовой деятельности с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда, а также профессионального мастерства.
В процессе становления эргономики решались проблемы, обусловленные:
- ростом травматизма людей, взаимодействующих с техническими системами на производстве, транспорте, в быту;
- высокой текучестью кадров, возникающей вследствие неудовлетворенности работником своим трудом, тем, как спроектирован технологический процесс, как организовано его исполнение. Исследования показывают, что малоквалифицированный, неинтересный, физически тяжелый труд не стимулирует развитие личности работника, ограничивает его стремление к духовному росту и нередко сопряжен с асоциальными формами поведения;
- увеличением числа нервно-психических заболеваний, обусловленных так называемым индустриальным стрессом, вызванным внезапностью и новизной, заложенными в технологический процесс.
Целями эргономики являются:
1) повышение эффективности системы «человек-техника - среда», позволяющей достигать поставленной цели в заданных условиях с определенным качеством. Эффективность системы «человек - техника - среда» невозможна без высокой работоспособности и надежности человека-оператора за счет оптимизации деятельности человека, совершенствования средств труда и органов управления;
2) безопасность труда, так как деятельность человека-оператора стала настолько сложной, что во многих случаях это ведет к опасным ошибкам и, как неизбежное следствие, к травмам. С учетом все более усложняющегося процесса взаимодействия человека с техническими средствами эргономист при создании последних должен учитывать: возможности психологических процессов человека по приему, переработке информации и принятию правильного решения в конкретных условиях, его способности работать в состоянии утомления, эмоционального стресса, психической напряженности и т.д.;
3) обеспечение условий для развития личности работающего в процессе труда. Достижение этой цели возможно лишь в случае постепенного и органического соединения физического и умственного труда в процессе производственной деятельности.
Эргономика так или иначе связана со всеми науками, предметом исследования которых является человек как субъект труда, познания и общения. Ближайшей для нее отраслью психологии является инженерная психология, задачей которой является изучение и проектирование внешних средств и внутренних способов трудовой деятельности операторов. Эргономика не может абстрагироваться от проблем взаимосвязи личности с условиями, процессом и орудиями труда, которые являются предметом изучения психологии труда. Она тесно связана с физиологией труда, которая является специальным разделом физиологии, посвященным изучению изменений функционального состояния организма человека под влиянием его рабочей деятельности и физиологическому обоснованию научной организации его трудового процесса, способствующей длительному поддержанию работоспособности человека на высоком уровне.
В эргономике используют данные гигиены труда, которая является разделом гигиены, изучающей влияние производственной среды и трудовой деятельности на организм человека и разрабатывающей санитарно-гигиенические мероприятия по созданию здоровых условий труда. По своей природе эргономика занимается профилактикой охраны труда, под которой подразумевается комплекс правовых, организационных, технических, экономических и санитарно-гигиенических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности труда и сохранение здоровья работающих.
Кроме того, эргономика решает такие проблемы, как: оценка надежности, точности и стабильности работы оператора, исследование влияния психологической напряженности, утомления, эмоциональных факторов и особенностей нервно-психической организации оператора на эффективность его деятельности в системе «человек-машина», изучение приспособительных и творческих возможностей человека.
Эргономика тесно связана с промышленной социологией, социальной психологией и другими общественными науками. Вне этих связей эргономика не может ни полноценно развиваться, ни правильно прогнозировать социальный эффект от внедрения разрабатываемых ею рекомендаций. Данная группа наук в определенном отношении опосредствует взаимосвязь эргономики с экономикой.
Внедрение результатов эргономических исследований в практику дает ощутимый социально-экономический эффект, Как отечественный, так и зарубежный опыт внедрения эргономических требований свидетельствует о том, что это приводит к существенному повышению производительности труда. При этом грамотный учет человеческого фактора представляет собой не разовый источник повышения, а постоянный резерв увеличения эффективности общественного производства.
Комплексный подход, характерный для эргономики, позволяет получить всестороннее представление о трудовом процессе и тем самым открывает широкие возможности его совершенствования. Именно эта сторона эргономических исследований представляет особую ценность для научной организации труда, при которой практическому внедрению конкретных мероприятий предшествует тщательный научный анализ трудовых процессов и условий их выполнения, а сами практические меры базируются на достижения современной науки и передовой практики.
2009-07-22 16:42:24 Учебники — вернуться к списку
| ← предыдущая страница следующая страница → |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 |