Магазин готовых дипломов, курсовых и рефератов
Библиотека студента

ГОСы по государственному управлению

28. Виды и этапы контроля в управлении


Контроль – это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Контроль – это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учёт результатов работы организации. В ней выделяют два основных направления: Главные инструменты выполнения этой функции: наблюдение; проверка всех сторон деятельности; учёт и анализ.

Причины необходимости осуществления контроля: неопределённость внешней и внутренней среды; предупреждение наступления кризисных ситуаций; поддержание успеха. Одним из важных аспектов контроля состоит в том, чтобы определить, какие именно направления деятельности организации наиболее эффективно способствовали достижению её общих целей.

Виды контроля:

- предварительный проверка наличия необходимых ресурсов (люди, материалы, финансы).

- Текущий контроль основывается на обратных связях. Он базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы, направленной на достижение желаемых целей. Система обратной связи в управлении – любой механизм, обеспечивающий получение данных о результатах, которые могут быть использованы руководителями для корректировки отклонений от намеченного плана. Система обратной связи позволяет руководству выявить множество непредвиденных проблем и скорректировать свою линию поведения, так, чтобы избежать отклонения организации от наиболее эффективного пути к поставленным перед нею задачам.

- Заключительный контроль проводится после окончания работы сверки результатов с поставленной целью (даёт возможность получения для объективной информации для планирования аналогичных работ в будущем). Сравнивая фактически полученные и требовавшиеся результаты, руководство имеет возможность лучше оценить насколько реалистичны были составленные им планы.

Этапы контроля: - установление стандартов (т.е. конкретных поддающихся измерению целей, имеющих временные границы при планировании); - сопоставление с ними реальных результатов; - принятие необходимых корректирующих действий, на каждом этапе реализуется комплекс различных мер.

Для этого контроль, он должен обладать несколькими важными свойствами:

Ориентация на результаты. Конечная цель контроля состоит не в том, чтобы собрать информацию и выявить проблемы, а в том, чтобы решить задачи, стоящие перед организацией. Своевременность заключается во временном интервале между проведением измерением или оценок, которые адекватно соответствуют контролируемому явлению. Помимо этого важнейшей целью контроля остается устранение отклонений прежде, чем они примут серьезные размеры. Соответствовать контролируемому виду деятельности. Он должен объективно измерять и оценивать то, что действительно важно. Гибким и приспосабливаться происходящим изменениям. Незначительные изменения планов редко бывают сопряжены с необходимостью серьезных изменений в системе контроля. Без достаточной (и весьма значительной) степени гибкости система контроля будет недейственна в тех ситуациях, для которых она предназначалась. Экономичность. Если суммарные затраты на систему контроля превосходят создаваемые ею преимущества, организации лучше не использовать эту систему контроля вообще или же ввести менее тщательный контроль. Чтобы контроль был экономически оправдан отношение затрат к возможной прибыли у него должно быть довольно низким. Для контроля необходима своевременная, конкретная, точная информация, эффективная по отношению к затратам на ее получение.

 

2008-09-08 21:52:27 Ответы к ГОСамвернуться к списку

← предыдущая страница    следующая страница →
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75
76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125
126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149  
Яндекс.Метрика